Ya es posible recibir mensajes directos de cualquier usuario en Twitter

La nueva actualización de Twitter ya permite recibir mensajes directos de cualquier usuario, aunque no sea seguidor. Hasta ahora tan solo se podían recibir mensajes directos de las personas a las que seguíamos.

Esta es una buena noticia para las marcas presentes en Twitter, pues uno de los inconvenientes con los que se encontraban es que no podían ofrecer sus servicios de atención al cliente a aquellos usuarios que no eran seguidores de la cuenta. Para poder enviar mensajes directos a los clientes era necesario que éstos fueran antes seguidores de la cuenta.

El principal inconveniente de esta nueva función es que deja abierta la posibilidad de recibir mensajes de personas a las que no seguimos y sobre las que no nos interesa saber nada.

Parece que Twitter quiere convertir a sus mensajes directos en una alternativa a otros clientes de mensajería, aunque de momento esta funcionalidad es demasiado básica como para ser una opción a tener en cuenta.

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